Utilizando alguns recursos de roteirização imersiva, todas essas experiências foram contadas com o emprego de uma narrativa não-linear. Isso possibilita que o usuário em treinamento tome suas próprias decisões. O sistema criado aceita a inserção de recursos que fazem o processo seja automaticamente corrigido, em tempo real, parabenizando ou alertando o usuário. Esse trabalho é feito com o propósito de que o usuário possa ter feedback direto e detalhado sobre como otimizar seus processos de trabalho no seu dia a dia.

O projeto de treinamento em Realidade Virtual do Itaú atingiu resultados muito significativos, principalmente em relação ao tempo de implementação. Vale ressaltar que antes dessa ferramenta ser criada, era necessário que uma equipe inteira se deslocasse por todas as regiões do país. Já no modelo de treinamento criado, um único representante de cada região precisa se deslocar até São Paulo, com a finalidade de receber o treinamento e o kit VR (óculos Samsung Gear VR + Celular + Headphone) fornecido pela Agência Casa Mais.

Posteriormente, ele fica responsável por espalhar todo conhecimento adquirido para os outros gerentes das agências físicas da sua região, assim como das digitais.